Как разводят в онлайн-школах: на что обратить внимание родителям и ученикам
С развитием дистанционного образования в России и мире появилось множество онлайн-школ. Многие из них действительно помогают ученикам сдать ЕГЭ, подтянуть знания, выучить языки и с комфортом учиться из любой точки мира. Но, как и в любой сфере, в онлайн-образовании тоже есть мошенники, которые только делают вид, что учат. Ниже — распространённые схемы обмана и советы, как их распознать.
1. «Липовые» школы без лицензии
Многие недобросовестные проекты называют себя школой, но не имеют образовательной лицензии. Они могут предлагать «официальные» аттестаты, сертификаты, документы — но все это не имеет юридической силы.
Признаки обмана:
Отказ предоставить лицензию.
Нет информации о регистрации юридического лица.
Школа обещает выдать госаттестат за пару месяцев без учёбы.
Что делать:
Проверьте школу в реестре Рособрнадзора: https://obrnadzor.gov.ru/
2. Курсы без содержания: красивый сайт — пустота внутри
Есть школы, которые вкладываются в рекламу, дизайн, соцсети, но само обучение на низком уровне: записи старых вебинаров, неактуальные материалы, однотипные тесты и отсутствие живой связи с преподавателями.
Признаки обмана:
Нет пробного занятия.
Отзывы на сайте подозрительно идеальные и без конкретики.
Учителя с фейковыми фото или без профилей.
Что делать:
Попросите демо-доступ. Посмотрите, есть ли связь с преподавателем, как устроен личный кабинет, насколько материалы свежие.
3. Скрытые платежи и «подписки-ловушки»
Некоторые онлайн-школы специально занижают цену в рекламе, а потом навязывают доплаты: за материалы, домашние задания, проверку, сертификаты.
Признаки обмана:
Неясные условия оплаты.
Мутные тарифы, подписка без чёткого срока.
Автосписание денег с карты без уведомления.
Что делать:
Читайте договор, особенно мелкий шрифт. Требуйте чёткий счёт и фиксированную сумму.
4. Фейковые преподаватели и «боты» вместо кураторов
Бывает, что вместо реальных учителей с вами работает бот или человек без квалификации. А преподавателей «придумывают»: на сайте красивые фотографии и «биографии», но таких людей в штате нет.
Признаки обмана:
Невозможно поговорить с учителем лично.
На фото — стоковые изображения.
Нет информации о профессиональном опыте.
Что делать:
Проверьте соцсети школы и учителей. Посмотрите, есть ли реальные отзывы, стримы, прямые эфиры.
5. Отказ от возврата денег
Даже если вы недовольны качеством услуг, мошеннические школы делают всё, чтобы не вернуть деньги.
Признаки обмана:
Отказ заключать договор или выставить счёт.
Формулировка в договоре типа «услуга считается оказанной с момента оплаты».
Что делать:
Настойчиво требуйте договор. Если что-то пошло не так — пишите претензию, жалобу в Роспотребнадзор.
Как выбрать честную онлайн-школу?
Проверяйте лицензию.
Читайте реальные отзывы, особенно вне сайта (на форумах, в соцсетях).
Требуйте договор и прозрачную схему оплаты.
Смотрите демо-уроки или записывайтесь на пробное занятие.
Изучайте преподавателей: кто они, где работали, есть ли у них опыт.
Заключение
Онлайн-образование — это удобно, современно и эффективно, но только если речь идет о проверенной школе. Не ведитесь на громкие обещания, низкие цены и красивые лендинги. Хорошее обучение требует усилий — как от ученика, так и от школы.
Если вы не уверены в выборе, спросите совета у тех, кто уже учился в онлайн-школах, или выберите учреждения с проверенной репутацией.